Allmänna villkor

1.1. [Företagsnamn] (“vi”) erbjuder en förmedlingstjänst som hjälper dödsbon att nå ut med information om hundar som behöver ett nytt hem efter att ägaren har avlidit.

1.2. Tjänsten innebär att vi tar emot uppgifter om hunden via formulär, sammanställer en presentation och skickar presentationen via e-post till personer som har anmält intresse för att ta emot hund.

1.3. Vi äger inte hundarna och ansvarar inte för själva överlämningen. Avtal och överenskommelse om flytt sker mellan dödsboet och den som vill ta emot hunden.

2. Vem kan beställa

2.1. Beställning för omplacering får göras av dödsbodelägare eller person som har fullmakt/behörighet att företräda dödsboet.

2.2. Genom att beställa intygar kunden att hen har rätt att lämna uppgifter om hunden och att gå vidare med förmedlingen.

3. Beställning och leverans

3.1. Beställning sker via vår webbplats genom att formulär fylls i och betalning genomförs.

3.2. När betalningen är mottagen registrerar vi hunden och påbörjar sammanställning av uppgifterna för utskick.

4. Vad som ingår

4.1. Registrering per hund inkluderar:

registrering av hunden i vårt system
sammanställning av uppgifterna som kunden lämnat
e-postutskick inom trettio (30) dagar till hundintresserade i vårt register

4.2. Tider för utskick kan variera beroende på arbetsbelastning, helgdagar och att underlag är komplett.

5. Priser och betalning

5.1. Pris för registrering: anger med kr på webbplatsen per hund.

5.2. Alla priser anges i SEK [inkl. moms].

5.3. Betalning sker via [betalningsmetod som agnes på webbplatsen].

6. Intresseanmälan (för personer som vill få mejl)

6.1. Att göra en intresseanmälan är kostnadsfritt, om inget annat anges.

6.2. Intresseanmälan innebär att personen kan få e-post med information om hundar som söker nytt hem.

6.3. Den som får ett utskick kan svara och tacka ja/visa intresse. Vi kan då förmedla intresset vidare enligt punkt 7.

7. Förmedling av intresse och ansvar för urval

7.1. Vi gör ingen slutgiltig bedömning av personer som anmäler intresse.

7.2. När någon tackar ja och visar intresse för en hund, förmedlar vi kontaktuppgifter/uppgifter vidare till dödsboet.

7.3. Dödsboet avgör om en intressent passar som nytt hem. Dödsboet ansvarar för dialog, frågor, urval och beslut.

8. Ingen garanti

8.1. Vi kan inte garantera att någon anmäler intresse för hunden eller att hunden blir omplacerad.

8.2. Vi kan inte garantera antal svar, svarstid eller kvaliteten på inkomna intressen.

9. Kundens ansvar (dödsbo)

9.1. Kunden ansvarar för att uppgifterna som lämnas om hunden är korrekta och uppdaterade, inklusive information om hälsa, beteende och behov.

9.2. Kunden ansvarar för att hunden hanteras tryggt under tiden, och för att överlämning sker på ett säkert sätt.

9.3. Kunden ansvarar för att följa gällande regler för t.ex. registrering/ägarbyte när hunden byter hem.

10. Överlämning och adoptionsavgift

10.1. Överlämning sker först när dödsbo och mottagare är överens om villkor, tid och plats.

10.2. Adoptionsavgiften betalas av den nya hundägaren till Dödsbohund.se innan hämtning.

11. Ångerrätt och avbeställning

11.1. Vid distansköp kan konsument normalt ha 14 dagars ångerrätt, men det finns undantag för tjänster som påbörjats med konsumentens samtycke under ångerfristen.

11.2. Eftersom vår tjänst ofta påbörjas direkt efter betalning (sammanställning/planering/utskick), kan just återbetalningen av erlagd avgift inte återbetalas. Detta godkänner kunden i samband med betalning.

12. Personuppgifter

12.1. Vi behandlar personuppgifter för att administrera tjänsten och kunna kommunicera med dödsbon och intressenter.

12.2. Du har rättigheter enligt GDPR, t.ex. att få information, begära rättelse eller radering avuppgifter. .

13. Ändringar av villkor och tjänst

13.1. Vi kan uppdatera villkoren vid behov. Den version som gäller är den som fanns publicerad när beställningen gjordes.